ОБЩИЕ УСЛОВИЯ интернет-магазина “Неврология в клинических случаях“ (НКС)
I. ПРЕДМЕТ
Ст. 1. Настоящие общие условия предназначены для урегулирования отношении между Камен Генадиев Каменов с адресом Болгария, 3400 Монтана, ул. „Мария Димова“ 4, электронный адрес books@neurologyinclinicalcases.com, именуемым в дальнейшем АВТОР, и клиентами, именуемыми в дальнейшем ПОЛЬЗОВАТЕЛИМИ, на платформе электронной коммерции www.neurologyinclinicalcases.com, именуемой в дальнейшем „НКС”.
ІІ. ДАННЫЕ ОБ АВТОРЕ
Ст. 2. Информация в соответствии с Законом о электронной торговле и Законом о защите прав потребителей:
1. Имя: Камен Генадиев Каменов
2. Адрес: 3400 Монтана, ул. „Мария Димова“ 4
3. Адрес для корреспонденции и жалоб от пользователей: Болгария, 3400 Монтана, ул. „Мария Димова“ 4, электронный адрес books@neurologyinclinicalcases.com.
4. Супервайзеры:
(1) Комиссия по защите персональных данных
Адрес: Болгария, гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: +359 (0) 2 940 20 46
факс: +359 (0) 2 940 36 40
электронный адрес: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Вебсайт: www.cpdp.bg
(2) Комиссия по защите прав потребетелей
Адрес: Болгария, пл. „Петко Р. Славейков“ 4А, 1000 Център, София
тел.: +359 (0) 700 11 122
факс: +359 (0) 2 988 42 18
горячая линия: +359 (0) 700 111 22
Вебсайт: www.kzp.bg
(3) Koмисcия по зaщите конкуренции
Адрес: Болгария, 1000 гр. София, бул. „Витоша“ №18
тел: +359 (0) 2 935 61 13
факс:+359 (0) 2 980 73 15
Вебсайт: www.cpc.bg
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ ПЛАТФОРМЫ
Ст. 3. НКС является плотформой для электронной коммерции, она доступна в Интернете по адресу www.neurologyinclinicalcases.com, и при ее помощи ПОЛЬЗОВАТЕЛИ имеют возможность заключать договоры купли-продажи и доставки книг, предлагаемых АВТОРОМ на платформе, а так же:
1. Зарегистрироваться и создать профиль для просмотра интернет-магазина АВТОРА, а также использовать дополнительные услуги для предоставления информации;
2. Ознакомиться с книгами, с их характеристиками, ценами и условиями доставки;
3. Заключить с АВТОРОМ договоры купли-продажи и доставки книг, предлагаемых им на платформе НКС;
4. Осуществять любые платежы в связы с заключенными договорами с АВТОРОМ, в соответствии с электронными платежными средствами, поддерживаемыми платформой НКС, когда последные активны;
5. Получать информацию о новых книг, предлагаемых АВТОРОМ на платформе НКС;
6. Делать электронные заявления в связи с заключением или исполнением договоров с АВТОРОМ на платформе НКС через интерфейс сайта НКС, доступный в сети Интернет;
7. Быть информированным о правах, вытекающих из закона, в основном через интерфейс платформы НКС в Интернете;
8. Воспользуваться своим правом на отзыв, когда оно применимо, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Чл. 4. АВТОР на платформе НКС организует доставку книг и гарантирует права Пользователей, предусмотренные законодательством, в рамках добросовестности, критериев и условии, принятых на практике, потребительским или коммерческим законодательством.
Ст. 5. (1) Пользователи заключают с АВТОРОМ на платформе НКС договор купли-продажи книг по адресу www.neurologyinclinicalcases.com. Договор хранится в базе данных АВТОРА на платформе.
(2) В силу заключенного с Пользователями договора купли-продажи книг, АВТОР обязуется организовать доставку и передачу прав собственности Пользователю на определенные им книги через интерфейс в платформе. Пользователи имеют право исправлять ошибки при вводе информации не позднее момента отправления заявления на заключение договора с АВТОРОМ на платформе НКС.
(3) Пользователи выплачивают АВТОРУ платформы НКС вознаграждение для доставленные книги в соответствии с условиями, изложенными в платформе НКС и настоящими общими условиями. Вознаграждение равнозначно цене, которая обявлена на платформе НКС.
Ст. 6. (1) Пользовател и АВТОР на платформе НКС соглашаются, что все заявления между ними в связи с заключением и выполнением договора купли-продажи могут быть сделаны электронным образом и при помощи электронных изявлений по смыслу Закона об электронной подписы и ст. 11 Закона об электронной торговле.
(2) Предполагается, что электронные заявления, сделанные Пользвателями сайта, сделаны лицами, указанными в данных, предоставленных Пользователем во время регистрации, если Пользовател ввел соответствующее имя и и пароль для доступа.
IV. РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗУВАНИЯ WWW.NEUROLOGYINCLINICALCASES.COM.
Ст. 7. (1) Чтобы использовать НКС для заключения договор купли-продажи книг, Пользователь должен ввести выбранное им имя и пароль для удаленного доступа и таким образом считается, что он принял текущие общие условия. Платформа также предлагает и возможность быстрой покупки, при которой не надо делать полную регистрацию. Пользователь вводит действующий адрес электронной почти и данные о доставке и таким образом считается, что он принял текущие общие условия.
(2) Имя и пароль для удаленного доступа определяются Пользователем при помощи онлайн-регистрации на сайте АВТОРА в платформе НКС в порядке, указанном в ней.
(3) Заполнив свои данные и нажав кнопку „Зарегистрироваться“, Пользватель декларирует, что он знаком с этими общими условиями, что он согласен с ними и с их содержанием и что он обязуется безоговорочно их соблюдать.
(4) АВТОР потверждает регистрацию, сделанную Пользавателем при помощи направления письма на указанный Пользователем электронный адрес. Создается учетная запись Пользователя и между ним и АВТОРОМ возникают договорные отношения.
(5) При регистрации Пользователь обязуется предоставить точные и актуальные данные. В случае изменении Пользователь обязуется своевременно обновлять данные, указанные при его регистрации.
V. ТЕХНИЧЕСКИЕ ШАГИ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Ст. 8. Пользователи в основном используют интерфейс страницы АВТОРА на платформе НКС, чтобы заключать договоры купле-продажи книг, предлагаемых АВТОРОМ на платформе НСК.
Ст. 9. Пользователи заключают договор купли-продажи книг на платформе НКС в следующем порядке:
(1) Осуществление регистрацию на платформе НКС и предоставление необходимых данных, если Пользователь еще не зарегистрирован на платформе НКС. Платформа может использоваться и без полной регистрации.
(2) Вход в систему заказов на платформе с использованием имени и пароля.
(3) Выбор одной или нескольких книг, предлагаемых АВТОРОМ на платформе НКС и их добавление в список книг для покупки.
(4) Выбор книг из списка книг для покупки на платформе НКС, на которые заключается договор купли-продажи.
(5) Предоставление данных для доставки.
(6) Потверждение способа оплаты цены.
(7) Потверждение заказа.
VI. СОДЕРЖАНИЕ ДОГОВОРА
Ст. 10. (1) АВТОР и Пользователи заключают отдельные договоры купли-продажи книг, запрошенных Пользователями, независимо от того, что они выбраны одной электронной выпиской и из одного списка книг для покупки.
(2) Права Пользователей в отношении доставленных книг реализируются отдельно по каждому договору купли-продажи. Осуществлении прав в отношении поставленных товаров не влияет и не имеет силы в отношении договоров купли-продажи других книг. В случае, если пользователь имеет качество потребителя по смыслу Закона о защите прав потребителей, осуществление права отказа от договора купли-продажи отдельных товаров не распространяется на договоры купли-продажи других книг, доставленных потребителю.
(3) Пользователь имеет право отменить доставку книг, полученных от АВТОРА в течение 30 дней с момента доставки Пользователю.
(4) АВТОР имеет право по своему усмотрению отказать в исполнении заказа Пользователя, о чем АВТОР своевременно уведомляет Пользователя без обязанности указывать причину отказа.
Чл. 11. При осуществлении прав по договору купли-продажи Пользователь обязан точно и недвусмисленно указать договор и товары, в отношении которых он осуществляет права.
Чл. 12. Пользователь может оплатить стоимость отдельных договоров купли-продажи сразу при их доставке.
VII. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ К ЛИЦАМ, КОТОРЫЕ ИМЕЮТ КАЧЕСТВО ПОТРЕБИТЕЛЯ ПО СМЫСЛУ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Ст. 13. Правила текущего раздела VII этих общих условий распространяются только на Пользователей, для которых, согласно данным, указанным для заключения договора о купли-продаже или для регистрации в НКС можно сделать вывод, что они являются потребительями по смыслу Закона о защите потребителей и Закона об электронной торговле.
Ст. 14. (1) Основные характеристики книг, предложенные АВТОРОМ в платформе НКС, определены в профиле каждого товара в платформе НКС.
(2) Цена книг с учетам всех налогов и сборов определяется АВТОРОМ в платформе НКС в профиле каждого товара в платформе НКС.
(3) Каждый промоциональный продукт отмечен специальным знаком. Сроки осуществления промоции также указаны должным образом.
(4) Способы оплаты, доставки и исполнения договора определяются настоящими общими условиями и информацией, предоставляемую Пользователю при помощи механизмов на платформе НКС.
(5) Информация, предоставляемая Пользователям к этой статьи является актуальной в момент его визуализации в платформе НКС до заключения договора купли-продажи.
(6) Пользователи соглашаются тем, что вся информация, требуемая Законом о защите прав потребителей, может быть преоставлена через интерфейс платформы НКС или по электронной почте.
Ст. 15. (1) Пользователь соглашается с тем, что АВТОР в платформе НКС имеет право принимать предоплату по заключенным с пользователем договорам купли-продажи книг и их доставки.
(2) Пользователь соглашается оплатить АВТОРУ в платформе НКС стоимость доставки книг до их доставки.
Ст. 16. (1) В соответствии с Законом о защите прав потребителей в части дистанционных договоров Пользователь имеет право без надлежащей компенсации или штрафа и без указания причины отказаться от договора в течение 14 дней с даты принятия товара от АВТОРА и он может сделать это при помощи типовой формы отказа от договора, которая приведена в Приложении № 1 к настоящим общим условиям. Информация об использовании права отказа доступна в Приложении № 2 к этим общим условиям. АВТОР продлевает этот срок для Пользователей до 30 дней при тех же других условиях.
(2) Когда АВТОР в платформе НКС не выполнил свои обязательства по предоставлению информации, изложенные в Законе о защите прав потребителей, то Пользователь имеет право отказаться от заключенного договора в течение одного года и 30 дней с момента получения товара. Когда информация предоставлена пользователю в пределах срока отказа, тогда срок отказа начинает со дня ее предоставления. Пользователь имеет право направить заявление об отказе по данной статье непосредственно автору при помощи типовой формы отказа от договора, которая приведена в Приложении № 1 к настоящим общим условиям.
(3) Когда Пользователь воспользовался своим право отказа от дистанционного договора или от договора вне коммерческого объекта, АВТОР восстанавливает все суммы, полученные пользователем, включая стоимость доставки, без неоправданной задержки и непозднее 14 дней с даты когда он был проинформирован о решении пользователя отказаться от договора. АВТОР возвращает полученные суммы, используя те же средства платежа, которые использовались Пользователем в первоначальной трансакции, если Пользователь не дал явного согласия на использование другого средства платежа и при условии, что это не влечет за собой затрат для Пользователя.
(4) Пользователь имеет право воспользоваться своим правом на отказ от договора с АВТОРОМ, направив писменное заявление автору при помощи типовой формы отказа от договора, которая приведена в Приложении № 1 к настоящим общим условиям.
Ст. 17. (1) Срок поставки товара определяется по каждому товару отдельно при заключении договора с Пользователем через сайт АВТОРА на платформе НКС. Книги становятся автоматически доступными для скачивания Пользователем после потверждения оплаты стоимости.
(2) В случае возникновения проблемы со скачиванием книг, Пользователь должен уведомить АВТОРА по установленным в платформе НКС каналам связи. АВТОР обязуется выслать книги на указанный Пользователем адрес электронной почты в течение трех дней с момента получения уведомления.
VIII. ИСПОЛНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
Ст. 18. (1) Платформа НКС предоставляет связ для скачивания книг Пользователем немедленно после потверждения оплаты стоимости.
(2) Если Пользователь откажется от своего заказа, которой оплачен по Интернету, вся сумма этого заказа будет возвращена АВТОРОМ.
Ст. 19. В случаях, не урегулированных в настоящей статье, применяются правила коммерческой купли-продажи, которые установлены Коммерческим Законом и Законом о защите прав потребителей.
IX. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Ст. 20. (1) АВТОР в платформе НКС предпринимает меры для защиты личных данных Пользователя в соответствии с Законом о защите персональных данных.
(2) В целях безопасности персональных данных Пользователей, АВТОР в платформе НКС будет отправлять данные только на адрес электронной почты, которые был указан Пользователями при регистрации.
(3) АВТОР в платформе НКС имеет право сохранять данные (cookies) в конечном коммуникационном устройстве Пользователя, за исключением тех случаях, когда Пользователь категорически не согласен с этим.
(4) Пользователь соглашается с тем, что АВТОР платформы НКС имеет право собирать, хранить и обрабатывать в ней данные о поведении Пользователя при использовании интернет-магазина АВТОРА.
(5) Платформа НКС обрабатывает персональные данные о своих клиентах в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Общих условии.
Ст. 21. (1) В каждом моменте АВТОР платформы НКС имеет право потребовать от Пользователя идентифицировать себя и удостоверить достоверность каждого из обстоятельств и персональных данных, оглашенных при регистрации.
X. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТУП К ОБЩИМ УСЛОВИЯМ
Ст. 22. (1) Настоящите общие условия могут быть изменены АВТОРОМ платформы НКС, о чем последный уведомить всех зарегистрированных Пользователей соответствующим образом.
(2) АВТОР платформы НКС и Пользователь соглашаются, что каждое дополнение и изменение этих общих условиях будет иметь воздействие на Пользователя в одном из следующих случаев:
А) после его явного уведомления АВТОРОМ в платформе НКС и если Пользователь не заявит в предоставленном ему 14-дневного срока, что он их отвергает; или
Б) после их публикации на сайте АВТОРА в платформе НКС если Пользователь не заявит в предоставленном ему 14-дневного срока, что он их отвергает;
В) с его явным принятием Пользователя через его профиль в сайте АВТОРА в платформе НКС.
(3) Пользователь соглашается, что все изявления АВТОРА в платформе НКС, в связи с изменением этих общих условиях будут отправлены на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации. Пользователь соглашается, что электронные писма, отправлены в соответствии с настоящей статьей, не должны быть подписаны электронной подписью, чтобы иметь силу к ней.
Ст. 23. АВТОР публикует эти общие условия на сайте www.neurologyinclinicalcases.com вместе с всеми дополнениями и изменениями в ним.
XI. ПРЕКРАЩЕНИЕ
Ст. 24. Настоящие общие условия и договор Пользователя с АВТОРОМ в платформе НКС расторгаются в следующих случаях:
• при прекращении и объявлении ликвидации или объявлении банкротом одной из сторон договора;
• по соглашению сторон в писменной форме;
• в случае объективной неспособности любой из сторон договора исполнить свои обязательства;
• в случае изъятия или опечатывания оборудования государственными органами;
• в случае удаления регистрации Пользователя в платформе НКС.При этом заключенные, но не исполненные договоры купли-продажи остаются в силе и подлежать исполнению;
Ст. 25. АВТОР имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке по своему усмотрению, без уведомления и без надлежащей компенсации если он установит, что Пользователь использует платформу НКС в нарушение настоящих общих условий, законодательства Республики Болгарии, общепринятых норм морали или общепринятих правил и практики электронной торговли.
XII. ОБЯЗАННОСТЬ
Ст. 26. Пользователь обязывается возмездить ущерб и освободить от ответственности АВТОРА в платформе НКС и АВТОРА в случае судебных исков и других претензии третьих лиц (независимо от того оправдани ли они или нет), за все убытки и расходи (в том числе гонорары адвокатов и судебные издержки), возникающих из или в связи с (1) неисполнением какого-либо из объязателств по настоящему договору, (2) нарушением авторских прав, прав производителя, прав на вещание или других прав интелектуальной или промышленной собствености, (3) незаконной передачей другим лицам прав, предоставленных Пользователю на срок и по условиям договора и (4) ложным декларированием наличия или отсутствия потребительского качества по смыслу Закона о защите прав потребителей.
Ст. 27. АВТОР не несет ответственности в случае форс-мажора, случайных собитий, проблем с интернетом, технических или других объективных причин, в том числе распоряжений компетентных госудаственных органов.
Ст. 28. (1) АВТОР не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователем третьим лиц.
(2) АВТОР не несет ответственности за имущественный или неимущественный ущерб, выраженный в упущенной выгоде или ущербе, причиненном Пользователю в процессе использувания или неиспользувания платформы НКС и заключения договоров купли-продажи с АВТОРОМ.
(3) АВТОР не несет ответственности за время, в течение которого платформа была недоступна из-за форс-мажорных обстоятельств.
(4) АВТОР не несет ответственности за ущерб от коментариев, мнений и публикаций под продуктами, новостями и статьями на платформе НКС.
Ст. 29. (1) АВТОР не несет ответственности в случае преодоления мер безопасности технического оборудования, что привело бы к потере информации, к распространению информации, к доступу к информации, к ограничению доступа к информации и к другим схожим последствиям.
(2) АВТОР не несет ответственности в случае заключения договора купли-продажи, предоставления доступа к информации, утраты или изменения данных в результате ложной легитимации третьего лица, которое представляет себя Пользователем, если по обстоятельствам можно судить о том, что это лице является Пользователь.
XIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Ст. 30. (1) Пользователь и АВТОР платформы НКС обязуются взаимно защищать свои права и свои законные интересы, а также хранить коммерческую тайну, ставшую их собственностью в процессе исполнения договора и настоящих общих условий.
(2) Пользователь и АВТОР обязуются не обнародовать писменную или устную переписку между собой в течение или после завершения срока действия договора между ними. Общественным достоянием можно считать публикация переписки в печатных и электронных средств массовой информации, на интернет-форумах, на личних и на общедоступных веб-сайтах и так далее.
Ст. 31. В случае противоречия между этими общими положениями и положениями в специальном договоре между АВТОРОМ в платформе НКС и Пользователем, предимство имеют статьи специального договора.
Ст. 32. Возможная недействительность любого из положений настоящих общих условий не приведет к недействительности всего договора.
Ст. 33. (1) Относительно вопросам, неурегулированным в настоящем договоре, связанным с исполнением и толкованием настоящего договора, применяется законодательство Республики Болгарии.
(2) Пользователь имеет право передавать все споры с АВТОРОМ по выполнению настоящего договора на платформу алтернативного разрешения споров (ОРС) вне суда; эта платформа доступна по адресу https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show. Еслу не будет согласие разрешить спор вне суда, тогда страны могут передать спор для разрешения компетентных болгарских судов и Комиссии по защите прав потребителей.
Ст. 34. Настоящие общие положения и условия вступают в силу для всех Пользователей с 01 Марта 2022 года.
Приложение 1: Типовая форма для реализации право на отказ от договора
Типовая форма для реализации право на отказ от договора
(заполните и отправьте эту форму только в том случае, если Вы хотите отказаться от договора)
– До (имя трейдера, его географический адрес и, если применимо, номер его факса и его электронный адрес; они заполняются трейдером):
– Настоящим уведомляю/уведомляем*, что отказываюсь/отказываемся* от заключенного мной/нами* договора купли-продажи следующих книг*/о предоставлении на оказание следующих услуг*
– Заказан */получен* (дата)
– Имя пользователя/пользователей*
– Адрес пользователя/пользователей*
– Подпись пользователя/пользователей* (только если эта форма на бумаге)
– Дата -----------------------------------------------------
* Ненужное вычеркнуть
Приложение 2: Информация об использовании права отказа
Информация об использовании права отказа
Стандартные инструкции по отказу:
I. Право отказа от договора на расстоянии или за пределами торгового объекта.
II. Вы имеете право отказаться от настоящего договора без пояснения причин в течение 30 дней.
III. Период отзыва составляет 30 дней с даты, когда Вы или указанное Вами третье лицо вступили в владение книгами.
Чтобы воспользоваться свом правом на отзыв, Вы должны сообщить нам, используя контактную информацию, указанную на www.neurologyinclinicalcases.com. Вы должны сообщить о Вашем решении о прекращении договора с недвусмисленным заявлением (например письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте).
Вы можете воспользоваться прилагаемую типовую форму отказа, но это не объязательно. Вы так же можете заполнить и электронным путем выслать типовую форму отказа или другого недвусмысленного заявления отказа на нашем веб-сайте www.neurologyinclinicalcases.com. Если Вы будете пользоваться этой возможностью, то мы немедленно отправим Вам на прочном носителе (например по электронной почте) подтверждение получения отказа.
Для соблюдения периода отзыва, достатъчно отправить уведомление об использовании права на отзыв до истечения периода отзыва.
IV. Действие отказа. Если Вы откажетесь от этого договора, то мы вернем Вам все заплаченые Вами суммы, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным Вами способом доставки, кроме самого дешевого способа доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и непозднее 14 дней с даты, когда мы были проинформированы о Вашем решении отказаться от договора. Мы возвратим полученные суммы, используя те же средства платежа, которые использовались Вами в первоначальной трансакции, если Вы не дали явного согласия на использование другого средства платежа и при условии, что это не влечет за собой затрат для Вас.
Дополнительную информацию для потребителей можно найти на www.neurologyinclinicalcases.com